نحوه پرداخت
انتشارات دیارنامگ به عنوان ناشر و فروشگاه اینترنتی کتاب، تلاش می کند فرآیند خرید را برای کاربران ساده، شفاف و مطمئن فراهم کند. یکی از مهم ترین مراحل خرید اینترنتی، پرداخت هزینه سفارش است. به همین دلیل، دیارنامگ روش های پرداخت، فرآیند تایید سفارش و نکات مرتبط با پرداخت را به صورت شفاف در اختیار کاربران قرار می دهد.
کاربران پیش از ثبت سفارش می توانند با مطالعه این صفحه، از روش پرداخت هزینه کتاب ها و مراحل تکمیل خرید در فروشگاه دیارنامگ آگاه شوند.
روش های پرداخت سفارش در دیارنامگ
پرداخت سفارش های ثبت شده در فروشگاه اینترنتی دیارنامگ از طریق روش های اعلام شده در سایت انجام می شود. پس از ثبت سفارش، مشتری باید هزینه سفارش را طبق اطلاعات پرداخت اعلام شده پرداخت کرده و اطلاعات مربوط به پرداخت را برای بررسی و تایید ارسال کند. انتشارات دیارنامگ پس از بررسی پرداخت، فرآیند آماده سازی و ارسال سفارش را آغاز خواهد کرد.
پرداخت هزینه کارت به کارت
در حال حاضر پرداخت هزینه کتاب ها در فروشگاه انتشارات دیارنامگ در طریق کارت به کارت انجام می پذیرد. این عملیات با پرداخت هزینه به حساب و نام ارائه شده امکان پذیر می باشد که پس از آن باید رسید واریز به همراه نام کتاب، نام و نام خانوادگی و شماره همراه ثبت شده در سایت خود را به واتس اپ یا تلگرام دیارنامگ ارسال نمایید.
بلو بانک-پریسا توکلی طرقی:
6219-8619-8157-3750
IR330560611828005847340701
تلگرام / واتس اپ / بله:
09335956880
پرداخت آنلاین از طریق درگاه بانکی
با توجه به توسعه خدمات فروشگاه، امکان پرداخت آنلاین از طریق درگاه بانکی به امکانات دیارنامگ اضافه خواهد شد. پس از فعال شدن درگاه پرداخت اینترنتی، کاربران می توانند هزینه سفارش خود را از طریق سامانه های پرداخت معتبر بانکی انجام دهند.
در پرداخت اینترنتی، اطلاعات محرمانه بانکی مانند شماره کارت، رمز کارت و رمز پویا توسط انتشارات دیارنامگ دریافت یا ذخیره نمی شود و فرآیند پرداخت در محیط امن سامانه پرداخت انجام خواهد شد.
نکات مهم هنگام پرداخت
برای جلوگیری از ایجاد مشکل در ثبت و پردازش سفارش، کاربران باید هنگام پرداخت به موارد زیر توجه کنند:
- اطلاعات پرداخت را با دقت وارد یا ارسال کنند.
- پس از پرداخت، رسید یا اطلاعات مربوط به تراکنش را تا زمان تایید سفارش نگهداری کنند.
- در صورت بروز مشکل در فرآیند پرداخت، موضوع را از طریق راه های ارتباطی دیارنامگ اطلاع دهند.
- هنگام ثبت سفارش، اطلاعات تماس صحیح وارد شود تا امکان پیگیری سفارش وجود داشته باشد.
تایید پرداخت و آماده سازی سفارش
ثبت سفارش به تنهایی به معنی تکمیل فرآیند خرید نیست. پس از انجام پرداخت، اطلاعات سفارش و پرداخت بررسی می شود و پس از تایید نهایی، کتاب های سفارش داده شده برای آماده سازی و ارسال در اختیار واحد مربوطه قرار می گیرد. در صورتی که پرداخت تایید نشود یا اطلاعات پرداخت ناقص باشد، ممکن است ارسال سفارش تا زمان تکمیل بررسی متوقف شود.
مشکلات احتمالی در پرداخت
در برخی شرایط ممکن است به دلیل مشکلات فنی، اختلال اینترنت، مشکلات بانکی یا خطاهای سیستمی، فرآیند پرداخت با مشکل مواجه شود. در چنین شرایطی، کاربران می توانند با ارائه اطلاعات سفارش و جزئیات پرداخت، موضوع را از طریق راه های ارتباطی انتشارات دیارنامگ پیگیری کنند. تیم دیارنامگ تلاش می کند مشکلات مربوط به پرداخت و سفارش ها را در سریع ترین زمان ممکن بررسی و برطرف کند.
تغییر روش های پرداخت
با توجه به توسعه فروشگاه اینترنتی دیارنامگ، ممکن است روش های پرداخت در آینده تغییر یا امکانات جدیدی به فروشگاه اضافه شود. هرگونه تغییر در روش های پرداخت از طریق وب سایت دیارنامگ اطلاع رسانی خواهد شد.
امنیت اطلاعات پرداخت
انتشارات دیارنامگ اهمیت زیادی برای امنیت اطلاعات کاربران قائل است. این مجموعه متعهد است اطلاعات شخصی کاربران را مطابق قوانین مربوطه محافظت کند و از اطلاعات پرداخت برای اهدافی خارج از فرآیند خرید استفاده نکند. کاربران نیز باید در حفظ اطلاعات حساب کاربری خود دقت داشته باشند و اطلاعات ورود یا اطلاعات شخصی خود را در اختیار دیگران قرار ندهند.
ارتباط با انتشارات دیارنامگ
در صورت وجود هرگونه سوال درباره روش پرداخت، وضعیت تایید سفارش یا مشکلات مربوط به پرداخت، می توانید از طریق راه های ارتباطی زیر با انتشارات دیارنامگ در تماس باشید:
- شماره تماس: 09335956880
- تلگرام: @irannamagbook
- اینستاگرام: @diyarnamag
انتشارات دیارنامگ همواره تلاش می کند با ارائه اطلاعات شفاف، رعایت حقوق کاربران و ایجاد فرآیند خرید امن، تجربه ای مطمئن و رضایت بخش برای علاقه مندان به کتاب فراهم کند.
- آخرین بروزرسانی: 1405/5/7